Политика использования файлов cookie
Действует с 1 января 2026 года Оператор: ООО «ОМНЕКС»
1. Что такое cookies
Cookies — это маленькие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они позволяют запомнить ваш выбор (например, город), удерживать сессию входа, считать аудиторию.
2. Какие cookies мы используем
2.1. Технические (обязательные, нельзя отключить)
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
__Host-flowers_at |
Access JWT — авторизация | 15 мин |
__Host-flowers_rt |
Refresh JWT — продление сессии | 30 дней |
csrf_v1 |
Защита от CSRF | сессия |
buketly_city |
Выбранный город доставки | 1 год |
buketly_addr |
Адрес доставки (опционально) | 1 год |
consent_v1 |
Ваш выбор по cookie consent | 1 год |
oauth_state, oauth_verifier |
Защита OAuth flow | 10 мин |
Без них сайт не работает (нельзя войти, заказать, выбрать город).
2.2. Аналитические (опциональные)
| Cookie | Источник | Назначение |
|---|---|---|
_ym_uid, _ym_d, _ym_isad |
Яндекс.Метрика | Подсчёт аудитории, источники трафика |
Отключить → кнопка «Только необходимые» в баннере cookie.
2.3. Маркетинговые
Мы НЕ используем cookies третьих сторон для рекламы (нет Google Ads, Facebook Pixel). Ремаркетинг — только через собственную email-рассылку.
3. Как управлять cookies
3.1. На сайте: при первом заходе появляется баннер с выбором «Принять все» / «Только необходимые». Изменить выбор позже можно в Настройках профиля → Cookies.
3.2. В браузере: настройки → конфиденциальность → cookies. Внимание: блокировка технических cookie сломает вход и оформление заказа.
3.3. В мобильном приложении: настройки → конфиденциальность → телеметрия (off/on).
4. Хранение и удаление
4.1. После окончания срока cookies автоматически удаляются браузером.
4.2. Вы можете удалить все cookies Buketly в любой момент через настройки браузера — при следующем входе будут установлены заново (если согласитесь с consent-баннером).
4.3. При удалении аккаунта на платформе мы удаляем серверные сессии и связанные данные — но cookies в браузере удалить за вас не можем.
5. Cookies на subdomain'ах
Cookies со scope .buketly.ru действуют на:
buketly.ru— основной сайтseller.buketly.ru— кабинет флористаadmin.buketly.ru— админ-панель
Это нужно для single sign-on (вы один раз вошли — работаете везде). Никакая третья сторона не имеет к ним доступа.
6. Контакты
Вопросы по cookies или удалению данных:
- support@buketly.ru — общие вопросы
- legal@buketly.ru — юридические вопросы по ПДн
- Через профиль: «Запрос на удаление аккаунта» (по 152-ФЗ)
7. Изменения политики
Эту политику мы можем изменять. Дата вверху страницы покажет когда было последнее обновление. Существенные изменения мы анонсируем через email/push.